Como ya vimos en los posts anteriores, los servicios de social bookmarking le permiten al colectivo de usuarios seleccionar las mejores páginas mediante la mente de colmena o hive mind, y clasificarlas usando etiquetas o tags. El día de hoy, veremos cómo también las empresas pueden aprovechar estos servicios.

Ofrecer constantemente contenido de calidad es una excelente manera en que las empresas pueden participar en la web 2.0. Ello les permite crear otra relación con sus clientes, más allá de la publicidad, la venta o el servicio de atención. A pesar de los beneficios, muchas empresas no cuentan con un blog o un sitio web que actualicen regularmente. Pero eso no significa que deban quedarse fuera de las posibilidades que ofrece actualmente internet.

Uno de los elementos clave en la web 2.0 es la colectividad, la certeza de que las interacciones sociales crean un valor que la actividad individual no puede alcanzar fácilmente por sí misma. De ahí que la gran mayoría de sus aplicaciones apunte a potenciar la colaboración. En este sentido, las empresas pueden usar los servicios de marcadores sociales para favorecer la participación y la cooperación entre sus empleados.

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